Como responder disputa do Aliexpress?
Ola, recentemente comprei uma placa mae no Aliexpress que acabou sendo taxada, cancelei a compra e abri uma disputa, o pessoal do Aliexpress me mandou uma proposta que era fazer o estorno do valor pago inclusive o frete, e na proposta diz que eu preciso clicar em "aceitar proposta" mas nao estou achando essa opçao de aceitar a proposta, aqui no site so aparece para "carregar prova" ou "cancelar disputa" se alguem souber como faco para aceitar a proposta por favor me ajude, eu so preciso cancelar a compra e pegar meu dinheiro de volta, desde ja agradeço. (segue o print do aliexpress)
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Pra mim apareceu isso também... Eu deixei pra lá.. Depois de uns 10 dias apareceu um email solicitando os dados da conta bancária para o reembolso integral. (eu solicitei reembolso integral) porque o produto retornou ao vendedor, porque deu problema lá na CHINA. Daí solicitei reembolso..Isso tudo demorou uns 20 dias.
Recomendo ficar de olho nos emails. E evite comprar produtos de mais de 205 reais, porque obviamente será taxado
Se tivesse acontecido algo semelhante pelo site mercado livre creio que seria bem mais complicado.. Recomendo o Aliexpress'
Estava prestes a finalizar uma compra na AliExpress, mas mudei de ideia ao ler esta pergunta. Comprar em site estrangeiro é complicado.