Verified answer

Sim essa loja é confiavel pode confiar já comprei varias coisas lá pode confiar pagamento rápido entrega rápida!!!!! 99% confiavel no brasil VLW!!!

Espero ter ajudado!!!

Comprei um I7-4790K e recebi um I5-4460 da Pichau Informática

No dia 14/01/2016 tive a infelicidade de comprar no site "www.pichau.com.br" um processador Intel Core I7-4790K (pedido 100086094) e depois de uma espera de 18 dias, os Correios entregaram a encomenda na minha residência em Belo Horizonte.

Apesar da longa espera, fiquei feliz com o fato de finalmente poder montar meu servidor. Bastou abrir o pacote, e dar de cara com um processador I5-4460... cara, fiz um pedido, faturou e paguei por um I7-4790K de R$ 1.800,00 e recebi 18 dias depois, um I5-4460 que custa uns R$ 600,00. Curioso que junto do produto errado (I5-4460) veio a nota fiscal (000.025.034) com a descrição correta (I7-4790K).

Fiquei profundamente desapontado com a Pichau, pois me senti enganado e fiquei imensamente chateado com a falta de profissionalismo da empresa. Tentei no mesmo dia entrar em contato com a Pichau pelo seu seu chat de atendimento, e pelo visto, lhe atendem apenas para vender. Depois de muito insistir, desisti pelo fato de ser ignorado pelos atendentes. Liguei para a loja de Joinville/SC, local onde partiu o infortúnio pacote, pelo telefone (47)3026-6446 e uma atendente disse que nada podia fazer, pois não era de sua responsabilidade erros de expedição. Procurando pelo site da Pichau, encontrei outro contato (47)3026-7040 e um atendente chamado Alex, me orientou a enviar um e-mail para "[email protected]" dizendo o que ocorreu anexando foto do produto mais nota fiscal.

Enviei no mesmo dia 02/02/16 e até hoje não tive resposta de como devolver o produto recebido erradamente, e muito menos como, quando e em que circunstância vou receber pelo produto que comprei e paguei, isto lá em 14/01/16. Agora, sem a mínima previsão de quando poderei montar meu equipamento, vou esperar mais uns dias, e não tendo resolvido a minha situação, vou ter que comprar o I7-4790K em outra loja, e quanto a Pichau, vamos ter que tocar demanda no PROCON, ou fazer valer a lei 9.099/95 do Juizado Especial de pequenas causas.

precisa verificar a validade do site precisa verificar se tem sistema de segurança, precisa saber se tem telefone p/ contacto ou se tem chat p/ troacar informações e boa sorte. e antes de fechar negocios de uma escaneada no pc com microsoft safety scanner e boa compras .