Recentemente o meu computador teve que passar por uma revisão, o HD foi reformatado e tudo teve que ser reinstalado. O técnico que fez o serviço me disse que havia instalado o AVAST antivírus e que ele ia vencer só em novembro de 2012.
Mas o inicio de dezembro bastava ligar o Pc lá vinha a mensagem: "Seu antivirus Avast vai vencer em 20 dias, não deixe o seu computador sem proteção, renove einstale o produto completo, agora com desconto por apenas R$ 39,00.
Bom baixei as instruções, imprimí o boleto e fui pagar; em 07/12 só que a empresa não parou de encher o sako com os avisos o pop-ups.
Tentei entrar em contato e parece que a empresa não existe.
O nome completo da "empresa" é: DIGITAL RIVER DO BRASIL IMPORTAÇÃO E COMÉRCIO DE PRODUTOS DE INFORMATICA LTDA.
Algum colega de Yahoo Respostas pode informar se isso existe ouse é um pirata cibernetico?
Atualizada:O CNPJ da "empresa é: 08.165.429/0002-21 - Note-se que se trata de uma filial, só que é uma filial que não tem matriz isto porque o nº 08.165.429/0001-21 da erro no Min da Fazenda.
Então tudo leva a crer que se trate mesmo de uma arapuca.
Mas como eles fazem para botar a sua reclame na home page da UOL e ter o boleto bancário apresentado pelo HSBC essas empresas seriam cúmplices ou vitimas como nós?
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Olá Companheiro. Acho que também caí nesta, pois paguei os R$39,00 e ainda não recebi nenhuma confirmação da tal DIGITAL RIVER. A solução é FAZER UMA DIVULGAÇÃO PELA REDE SOCIAL - FACEBOOK, ORKUT, MYSPACE, TWITTER, ETC
Pessoal, esta empresa é séria sim, tem telefone de contato que você recebe quando finaliza a compra e resolvem qualquer problema que você encontrar, basta ligar. Eu só compro a licença do Avast aqui no Brasil através desta empresa e nunca tive problemas. Se você paga com cartão recebe a chave/ativação na hora que finaliza a transação e se for por boleto bancário, após o pagamento do mesmo, você deverá esperar até 02 (dois) dias úteis para receber um e-mail com os dados da compra e o arquivo "Licence" como anexo que deverá ser baixado no seu computador, e então após baixado, clicar duas vezes sobre o arquivo para executá-lo, então basta confirmar a ativação, Quem está reclamando deve ter feito alguma bobagem na hora da compra como: digitar endereço de email errado ou inválido, ou não viu que o email estava na caixa de spam, ou não soube fazer o download ou a ativação, porque como consumidor a mais de 10 anos, nunca tive problemas, e recomendo a compra da licença do Avast Internet Security através desta empresa. Lembrando que para você ter o desconto deverá instalar primeiro o Avast Free no seu computador e fazer a compra diretamente pela interface do Avast, no botão na lateral esquerda da interface onde está escrito Loja. Não tem erro, agora não vá comprar por outro link que não seja este, pois tem muitos links falsos no Google. Se for comprar, compre diretamente na interface do próprio antivírus. Repito sou apenas um técnico de informática e usuário a muitos anos. Espero ter ajudado. Se a empresa tivesse problemas eu seria o primeiro a denunciá-la sem dó. Prestem atenção na hora de preencher os dados da compra, não deixem campos em branco e confirmem tudo antes de clicar para finalizar a compra. Paguem o boleto antes do vencimento, verifiquem se o cartão tem limite, verifiquem os dados do cartão, etc. Lembro também que este antivírus é um dos melhores do mundo, com eficiência de 97,7% conforme a Av-Comparatives.org, e é muito barato, R$ 39 reais por ano para usar o Avast Internet Securty que trás várias soluções de segurança, como o Firewall, SafeZone, etc. Espero ter ajudado. Visitem meu blog neste endereço: www.josiasjmn.blogspot.com (Informática e outras Tecnologias) se precisarem de mais informações, mandem um email para [email protected].
Bom dia para todos...ao procurar o Suporte da BitDefender por ter comprado o produto BITDEFENDER TOTAL SECURITY 2015 recebi uma resposta do Suporte Brasil que eles não tem relação com o procuto que comprei!?!...ora isto é um crime contra o consumidor porque para vender produto eu recebi uma nota fiscal em nome da DIGITAL RIVER DO BRASIL cnpj 08.165.429/0002-21 e agora que preciso do suporte do produto bitdefender aqui no Brasil eles pularam fora conforme 3 chamados e respostas de um tal de Fábio Ribeiro Bonanho, Executivo de Negócios Sênior, Fone: (11) 3018-1855 – R: 145
[email protected] alegando "Hannah, nós não vendemos não suportamos o Bitdefender Total Security" !?! e agora??? é este tipo de empresa que vende produtos e depois se esquiva das suas responsabilidades comerciais e técnicas?
Hannah Werlang Becker
CIO & TI/ERP COnsulter.
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Também baixei o avast security, mas paguei na hora, via cartão crédito, recebi o código na hora e tudo ok, estou usando o avast security.
No meu caso, nunca nem ouvi falar e debitaram em meu cartão de crédito 79 reais. É caso de polícia.
ELES ESTÃO DANDO COLPES EM TODO MUNDO
PAGUEI EM 29 DE SETEMBRO E ATÉ AGORA NADA... HOJE JÁ É DIA 22 DE OUTUBRO... NINGUÉM RESPONDE AOS DIVERSOS E-MAILS... UMA FALTA DE RESPEITO...
CADÊ NOSSOS DIREITOS ???? QUE EMPRESA É ESSA QUE NÃO TEM UM TELEFONE COM SUPORTE TÉCNICO... É UMA EMPRESA DO ALÉM;.....
Também cai nessa, paguei 129,90 pelo Kaspersky para 3 máquinas e me mandaram um código masnão se consegue instalar. Pensei que era problema no meu computador e mandei reformatar e NADA!!!!. Ligo para o 0800 e o telefone não existe!!!! Ligo para o fixo e ninguém atende!!!! Mando e-mail e ninguém responde!!! LOGO, É QUADRILHA!!!! RESULTADO: gastei com a máquina, paguei e não recebi e vou ter que gastar mais ainda comprando em uma loja física. Espalhem: É GOLPE!!!!
bom.. eu também comprei este produto e ate agora nada da licença,e já veio a fatura no meu cartão. não consigo o contrato da digital river do brasil.
Galera a adobe photoshop cs6 não tem numero de série , se a internet tiver baixa velocidade ela não atualiza mesmo !! Eu baixei e o próprio photoshop não travou mais abre normalmente e não tive de inserir numero nenhum o sistema deles ficou bem travado agora e se atualiza sozinho depois de aprovado