Verified answer

Cara Lalita,

temos uma dicazinha... esperamos que funcione! Tenta prá ver...

Verifique se o cabo AV ou HDMI está devidamente conectado como explicado no manual, sendo que somente têm o HDMI os modelos mais recentes e mais caros.

Se não, verifique se o disco DVD é realmente original e se o aparelho é de marca confiável e compatível à tecnologia de DVD.

1.) Pode descartar a possibilidade de problema nas caixas, caso contrario elas não funcionariam no AM/FM e CD. 2.) Se os filmes estão passando normalmente e o problema é só no som pode estar certa que não tem nenhum problema com o leitor de DVD. Uma dica é vc fazer o "set-up". Ele é como um RESET. Vc vai apagar as configurações gravadas no receiver e refazê-las. Vai dar um trabalhinho, mas para isso é importante que vc siga as dicas do manual passo a passo (vai estar no manual como "SET-UP", "RESET" ou mais especificamente como "CONFIGURAÇÕES DAS CAIXAS") ou entre em ctto com o SAC do fabricante pois os atendentes são treinados para ajuda-la nestes casos mais simples. Minha experiencia me diz que seu problema é um simples caso de configuração que talvez não tenha sido feita do modo correto qdo vc instalou o equipamento pela primeira vez. Como sempre falo: se isso não der certo, chame um tecnico.

Oi!Primeiro vamos descartar a possibilidade das caixas de som estarem com defeito já quem pegam no rádio,então talvez possa ser o seu leitor de DVD ou os cabos podem estar em lugares trocados,boa sorte.VLW!

problema no leitor do dvd

troca.

se eu fosse vc procurava um jardineiro ja que elas estão mudas,,,,,,entendeu kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkrsrsrsrsrs rrrrrrrrrrrrrssssrsrsrsssssssrsssssrsrsrskqkqkqkqkqkqkqkkkq

o problema naum e na caixa, ja que vc disse que no cd pega!!