Fiz um DOC da Caixa Economica Federal para o Itau, porém a pessoa disse que o valor não caiu em sua conta. Fui verificar no internet banking, e apareceu esta mensagem "0745 - Conta sem DOC solicitado". O que isto significa? Até hoje, quase 10 dias depois, o dinheiro ainda não voltou pra minha conta, nem caiu na conta da pessoa... e ninguém no banco sabe me explicar essa palhaçada. Por favor me ajudem!
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Answers & Comments
DOC vem a se uma transferência entre bancos o casa Caixa -0745 é provavelmente a agencia do transferente no casa você o DOC foi efetuado já que está informação aparece no teu extrato...
O melhor a fazer é ligar para a consultoria de ambos os Bancos.
E comprovando a não efetuação da transferência consulte o PROCOM. e abra uma representação!!