Tenha certeza de que o microfone está conectado, verifique se os drivers de áudio estão instalados, para instalar e atualizar baixe a versão online do driver pack https://drp.su/pt/ , não se esqueça de desativar o antivírus ou permitir o driver pack nele (alguns antivírus bloqueiam ele), na tela dele escolha português (só para melhor compreensão) e vá no modo avançado para verificar se não vai instalar nenhum programa que você não queira, agora instale os drivers, depois de instalar os drivers reinicie o computador, faça o teste se o microfone está funcionando, se não está funcionando e se o driver de som for da realtek faça o seguinte, na barra de tarefas localize o icone do driver da realtek, é uma caixinha de som meio avermelhada, dê um duplo clique nele para abrir o painel de controle do driver, vá na aba digital mic e em efeito de microfone desmarque as duas opções disponíveis e feche a janela, agora teste o microfone, se não funcionou tem mais uma opção, vá na barra de tarefas e no icone de volume do windows clique com o botão direito e selecione dispositivos de gravação, verifique se os dispositivos estão ativos, se não estão ative eles. Se nada funcionou leve para assistência técnica.

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