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È so você entar em contato com a loja (que no caso é o site) e solicitar o cancelamento. Na parte superior do site kabum tem a opção de atendimento ao vivo, que funciona de segunda a sexta das 09 as 18:00. ou você pode mandar uma mensagem através da opção sac também na parte superior da pagina. Caso não consiga cancelar a compra e a mesma foi feita no cartão de crédito, você pode solicitar o cancelamento através da administradora do seu cartão, somente após solicitar o cancelamento no estabelecimento. E se a compra foi feita no boleto ou debito em conta ai somente o estabelecimento mesmo para fazer o estorno.