Tenho plano controle da oi no celular, porem, quero cancelar o plano, e toda vez que ligo para o *880 ou *144 ou então 1057.
Não consigo de jeito nenhum cancelar isso. Alguém por gentileza me ajude a cancelar isso.
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Anote o protocolo de atendimento e ligue na Anatel 1331 ou acesse o site da Anatel e faça sua reclamação. Geralmente em 5 dias resolvem. Agora, esses planos controle geralmente têm alguma multa de fidelização estipulada no contrato. Leia o contrato e veja todas as regras para proceder com o cancelamento.
Samanta, se o seu plano é Controle/Pós pago, vá a uma loja Oi para cancelar.