Eu consegui chegar até a tela do reset onde aparecem as seguintes opções:

Spreadtrum Factory Test

phone test

Factory used

Full Phone test

View phone test result

item test

BT EUT

ctp calibrate

exit.

Encontrei em um site que para dar o reset é só selecionar o BT EUT e apertar e apertar o botão de ligar que ele retornaria a configuração de fábrica.

Eu faço isso e ele realmente entra em uma tela onde está escrito:

Enter BT EUT Mode

Please Waitting...

e bem lá embaixo da tela tem o seguinte:

Press any key to exit

E não sai dessa tela. Já deixei por horas e só fica nisso.

Se eu tocar em qualquer tecla ele volta para a tela anterior onde tem as opções citadas acima.

Alguém sabe como fazer esse celular voltar à Configuração de Fábrica.

Agradeço qualquer ajuda.