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Eu também tenho uma igual a sua.

Pegue esta página de impressão, coloque ela na bandeja como se fosse tirar uma cópia. Preste atenção, Alinhe ela com a face imprimida virada para baixo, com os lados mais escuros(os que tem as tiras)voltado para a sua esquerda e encoste ela no canto frontal direito do vidro.Feche a tampa e pressione o botão Iniciar digitalização. Espere a luz de ligado para de piscar e retire a folha.

Esta página é uma página de alinhamento e a sua impressora esta pedindo apenas que vc. a alinhe. Toda vez que vc. trocar os cartuchos tera que fazer este procedimento

A minha é igual a sua, e tbm está com o mesmo problema.

Estourou um cartucho de tinta, e"lambuzou" toda a máquina por dentro.

Levei-a na assistência técnica para limpeza e trocar os cartuchos, e a mesma voltou desse jeito.

Também não sei mais o que fazer. Já tentei de tudo!

Nossa, eu tinha o mesmo problema. Gastei centenas de folhas( já colocava o verso da folha para economizar) e desperdicei muita tinta. Agora faço assim: ligo, e qdo começa a piscar um nº no quadrado ao lado de CÓPIAS, clico em CANCELAR. Aperto uma vez, de novo, até que ele puxe uma folha e devolva-a sem imprimir nada. Não sei se existe outra maneira. A minha funciona.