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Olha, creio que agua oxigenada ou acetona podem resolver isso pra ti.

Existe um produto que tem a finalidade de remover manchas causadas por tintura de cabelo, a consistência é tipo um óleo, minha mãe usa sempre que tinge os cabelos naquelas áreas que acabam escorrendo a tintura, tipo orelha, pescoço e testa e sai tudo. Não lembro a marca, mas se vc for a uma perfumaria e pedir um removedor de tintura com certeza eles vendem.

Passa veja,é ótimo!

beijos

Se lavar não funcionou não se preocupe vai sair com o tempo.