Fiz uma compra pela internet, cujo o prazo que vi no site era de média 4 dias úteis. Correu tudo bem até chegar ao CEE de São Cristóvão. Foram feitas três tentativas de entregas, nas quais no site dizia que o destinatário estava ausente (uma tremenda mentira, pois tinha minha mãe de prontidão para receber a mercadoria). Enfim, após as tentativas, disse que estaria disponível no site em breve a agência mais próxima para retirar. Já se passaram mais de 1 semana e ainda nada.

Entrei em contato com a Central Fale Conosco dos Correios inúmeras vezes, e nada de me darem uma resposta, só me falam o que já sei, o que consta no rastreio. Já abri reclamação. E nada, absolutamente nenhuma resposta. Inclusive perguntei à um dos atendentes se poderia ir no CEE de São Cristóvão retirar meu produto e a resposta foi: "A senhora pode ir, mas é um risco que a senhora corre de não conseguir retirar"

Estou super insatisfeita com os Correios!!

Peço que quem já passou por isso me falar como contornaram a situação, porque eu já não sei como proceder!!!

OBS: Está tudo pago, eu só quero a minha mercadoria!!!!.