Fala ae galera, blz?

Então, comprei CS: Go pela Steam, fiz o download, instalei tudo certinho, ao executar o jogo, percebi que não havia som nenhum no menu... comecei uma partida e realmente o game estava sem som... testei algumas alterações no gam(restaurar padrões) e algumas dicas na net(reinstalar o game, desinstalar a Steam com o REVO, verificar integridade dos arquivos e etc) e nada de funcionar.

Alguém poderia me ajudar quanto a isso?

Ps: Não cheguei a jogar nenhuma vez com som, desde a primeira instalação e execução o game fica sem som.

Caso não saibam a solução poderiam me ensinar a enviar o problema pro pessoal desenvolvedor do game? Não consegui achar o lugar onde posso reportar o problema.