Alguém ajuda? O cara veio instalar hoje aqui, não sei usar muito bem, mas fui vendo as parada, até que eu cliquei em PORTAL, e a tv ficou toda preta, ai eu fui e cliquei nos canais, mas continuou preta, ai eu resolvi desligar e ligar o modem da tomada, ai beleza, agora não quer ligar de jeito nenhum, alguém ajuda? O que devo fazer?
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Amigo, aqui acontece isso às vezes, desligue o decodificador da tomada por 3 minutos e ligue, espere um minuto e ligue pelo controle teclando uma única vez....ele não liga na hora, vai demorar uns segundos.
Esses decodificadores se vc ficar clicando em ligar ele trava, ele é lerdo mesmo precisa ficar "pensando"....o mundo digital nos trouxe tecnologia e também o delay em tudo.
Verifique também o controle remoto, que as vezes dá mau-contato nas pilhas, abra e retire as pilhas, de uma limpada nelas e reinstale.
Se vc fizer isso tudo e não ligar, contate a net que tem defeito no equipamento ou na fonte, eles gentilmente realizam a troca.