Erro impressora HP LaserJet 1020 ?!?
Minha impressora Hp LaserJet 1020 toda vez costuma apresentar um erro que impossibilita a impressão ( geralmente é o erro '' Documento de nível inferior ... '' ).Instalei o drive, tudo certinho... Queria saber como corrigir esse erro. 5 estrelas para a melhor resposta. Agradeço desde já.
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Cleusa, este problema consta no suporte da Microsoft e é causado por um vírus que se chama (W32.Vírus FunLove.4099) no seu computador.
Você deve primeiramente resolver a questão do vírus para ter a resolução do problema.
Abaixo link da página da microsoft.
O Linda ,
Esperimenta ir lá propriedades da sua impressora onde está instalada e desabilitar "Suporte Bidirecional".
se não der serto, explica como etão instalados os computadores e impressoras .
boa sorte
Essa impressoras da HP sempre são um problema... só tenho uma mesmo porque pelo menos a tinta dela é mais barata.