Tentei comprar uma coca-cola de refil retornável, estava sem refil e queria comprar a coca e pagar pelo vasilhame/refil,junto. fui impedido pelo caixa e pelo gerente de levar o produto. Mas isso não fere o código de defesa do consumidor? Se o produto esta la no setor de vendas, com o preço e eu quero comprar e o supermercado me impede de comprar..isso não é crime?
OBRIGADO a todos que puderem colaborar
OBS: O estabelecimento é um supermercado chamado SAVEGNAGO
Atualizada:Tentei comprar uma coca-cola de refil retornável, estava sem refil e queria comprar a coca junto com o vasilhame, nem me importava e pagar pelo vasilhame/refil a parte, dava ate 20 reais pela porcaria do vasilhame. Fui impedido pelo caixa e pelo gerente de levar o produto. Mas isso não fere o código de defesa do consumidor? Se o produto esta la no setor de vendas, com o preço e eu quero comprar e o supermercado me impede de comprar..isso não é crime?
OBRIGADO a todos que puderem colaborar
OBS: O estabelecimento é um supermercado chamado SAVEGNAGO
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Como v. mesmo disse, era de refil retornável. Ele aceita se quiser. Isso só daria trabalho para ele depois, pois teria que pagar a coca-cola pelo casco. Imagine se todo mundo pedisse isto? O cara ficaria maluco contabilizando os cascos que não foram devolvidos. Se coloque no lugar dele.
po isso è crime sim .E te digo mais;se a venda da vitrine nao estava de acordo com as normas de vendas vc tem o direito de receber a mercadoria gratis.
eles sao responsaveis por qualquer erro na venda e n vc.o seu direito ali era absoluto.
Neste caso não.
O que está a venda é o produto (coca-cola) e não o vasilhame. Havendo exigência da troca do vasilhame vazio para se efetuar a compra de um cheio, o que é de prxe, não é obrigação do supermercado vendê-lo à você.
Que bom, na verdade ele estava te fazendo um bem. Coca Cola é um produto muito corrosivo, nos EUA eles a usam para desenferrujar parafuso. Sabe aquele parafuso que está emperrado por causa da ferrugem, pois é, eles derramam uma pequena quantidade de Coca Cola dá um tempinho e aí o parafuso saí com facilidade, imagine isso no seu estomago.
Mas vc já reparou q alguns estabelecimentos qdo começam a fazer sucesso ficam irredutiveis e cheios de "não podemos isso ou aquilo" é no começo é tudo uma simpatia, depois....
não porque a venda e uma troca c vc não quer trocar então não troque
Se o produto exije a troca de vasilhame (casco vazio) e a loja não trabalha com o sistema de pagamento de casco. Acredito que eles possam negar a venda sim.
S vc fosse a loja com o casco (aqui no rio falamos casco) na mão e o dinheiro e eles não quizessem vender aí sim vc poderia ir ao procon.
Neste caso acredito que não.
Boa sorte.
Bjs
O supermercado, neste caso, vende só o líquido e não o vasilhame.
O vasilhame não pertence ao supermercado e sim a distribuidora de bebida (coca), O supermercado poderia ter cobrado um valor alto pelo vasilhame, ficaria a seu critério aceitar ou não.