Olá recomendo que adquira o Manual do EYO Mp10 Mp12 Mp15 Mp20 pois lá tem todas as soluções para suas duvidas bem como configuração para acessar a internet por todas as operadoras TIM - VIVO - CLARO - OI , manual é em português completo com dicas e macetes para deixar a bateria durar muito tempo, e tutorial de como colocar jogos, e ainda ganha jogos de brinde, recomendo o site onde tem o manual é esse http://www.lifedigital.com.br/
bom se ele for da vivo claro e oi dá pra desbloquear pela internet msm ,,, se for da tim vc tm qe ir a uma loja ... ma enfim tente entrar no site da operadora e fazer o cadastro do seu número ,,, depois disso aparecerá a opção de desbloqueio ....ok?
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Leia o manual do usuáreio la explica tudo se não estiver lá vá em alguma loja que possa ajudar você.Bjs
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