Galera é o seguinte, tenho um HP officejet j3860, porém ela esta dando um erro, no visor aparece a seguinte mensagem " Erro de Cartucho: O cartucho à direita não serve pra esta impressora", e a impressora fica travada, ela também é fax eu uso muito o fax, mas agora q está aparecendo essa mensagem ela está travada, não consigo utilizar nenhuma função, sei q o cartucho preto é o problema, mas não estou com dinheiro para substituí-lo no momento, e preciso muito utilizar a impressora, por favor me ajude estou desesperado, se alguém puder me ajudar desde já agradeço
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recoloque o catucho na impressora e tire ela da tomada e depois ligue