vá no ícone do mouse e aumente a velocidade. basta configurar.

Olá Ingrid. O melhor que tens a fazer é trocar por um novo, o problema pode ser técnico ou mesmo de manutenção. Verifique se existe algo na superfície onde ele está sendo utilizado ou mesmo colado no leitor óptico dele (na parte de baixo).

Espero tê-la ajudado.

se for um mouse touchpad de notebook, recomendo que limpe a superficie com um pano úmido ou um pouco de alcool gel mesmo..as vezes se ele fica "grudento" pode acontecer de nao funcionar direito, isto seria uma hipotese, menos provável. Voce deve verificar tambem as configurações do mouse no windows e ver se a sensibilidade nao esta muito baixa .

E tambem..pode ser algum outro problema no pc que esta travando a maquina toda e nao somente o mouse...seria apenas um dos "efeitos colaterais" de alguma outra falha no hardware ou software. Infelizmente nao tem como saber o que é sem dar uma "Olhada" na máquina.