Cercva de 2 minutos após iniciar, todos os ícones da área de trabalho do meu PC e a barra de tarefas estão sumindo. Não to conseguindo abrir nenhum programa, pois mesmo quando teclo "windows" não acontece nada, nem quando tento abrir o explorer pelo "windows + E". O que faço? será um vírus?Atualizada:Gente! Tá como se o Windows Explorer estivesse sendo encerrado sempre! Não consigo abrir o windows explorer nem o menu iniciar e a barra de tarefas não aparece nem os ícones do desktop! Já restaurei o sistema mas continua dando o mesmo erro! Ajudem, por favor!. Created by Pagu Passo de Verso. computadores-e-internet-br - software-br

Não consigo abrir nenhum programa no PC, o que faço?

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É muito provável que o seu problema seja vírus e o motivo para os seus ícones da área de trabalho desaparecerem somente após cerca de dois minutos, como você sitou, é porque deve haver um arquivo sendo inciado juntamente com o Windows.

O que você pode fazer é:

1° - Tentar passar um ati-vírus e tentar removê-lo a força (o que eu acho que não vai funcionar, pois é muito comum um vírus depois que consegue se infiltrar em um computador fazer com que o mesmo não o detecte mais)

2° - Tentar restaurar o sistema para um data em que o computador estivesse funcionando normalmente.

Para isso faça o seguinte:

1 - Vá em Iniciar, depois em Todos os programas, Acessórios, Ferramentas do Sistema, Restauração do Sistema

2 - Na janela que se abrir, clique em Restaurar o computador mais cedo. Depois disso clique em Avançar

3 - Após isso, irá se abrir um janela com calendários indicando alguns pontos de restauração criados pelo computador automaticamente ou por algum programa instalado. Escolha uma data anterior ao momento em que o seu computador começou a apresentar esses problemas e clique em Avançar.

4 - O computador lhe enviará uma mensagem informando de que será necessário reiniciar o computador para efetuar a atarefa. Clique onde ele mandar para reiniciar e aguarde todo o processo terminar. Assim que isso acontecer o computador, por si só, reabrirá o Windows.

Se nenhum dos passos anteriores funcionar você terá de fazer um procedimento um pouco mais complexo para não ter de formatar a máquina, e é esse que vou citar no 3° ítem

3° - Você terá de remover manualmente o responsável por executar essa tarefa maliciosa na inicialização do seu computador.

Para isso, faça o seguinte:

1 - Primeiramente você deve estar logado como administrador do sistema (se você possui apenas um usuário na máquina não precisa se preocupar com isso porque por padrão o Windows já cria um usuário padrão assim que o Windows é instalado).

2 - Depois disso, já que você diz que nem a barra de tarefas aparece, você terá de ir por atalhos pra chegar até onde interessa. Faça o seguinte: aperte o botão que possui o símbolo do Windows (normalmente localizado na parte inferior esquerda do teclado, do lado da tecla Alt) e ainda segurando essa tecla clique em R. É provável que uma pequena tela se abrirá com o título Executar, se isso acontecer, digite o comando "msconfig" (sem as aspas) e clique em Ok

3 - Na janela que se abrir, clique na aba Inicializar (é aqui que ficam as tarefas que iniciam com o Windows. Se realmente seu problema for vírus, é muito provável que o arquivo que faz ele entrar em vigor esteja aqui)

4 - Procure, primordialmente, por arquivos que estejam localizados em C:\Windows ou C:\Windos\System32. Eu indico principalmente esses dois locais porque no seu caso, especificamente, pelo modo como o seu computador anda reagindo, é mais provável que o ataque parta de um desses dois locais e isso ainda ajuda você a diminuir a pesquisa que seria feita se olhasse item por item da aba Inicializar

5 - Abra um bloco de notas e escreva o nome de todos os arquivos que estiverem localizados nos dois locais citados acima

6 - Com os nomes em mãos, faça um pesquisa e descubra qual deles pode ser o responsável por esse acontecimento em seu computador

7 - Depois que localizar o suposto agente, desmarque a caixa que fica do lado do nome dele e clique em Ok

8 - O computador pedirá que reinicie o computador para que as alterações entrem em vigor. Clique em Reiniciar agora e assim que reiniciar, caso você realmente tenha acertado na tarefa que deveria ser desmarcada na aba Inicializar, o computador voltará ao normal, caso contrário você terá de voltar todo o passo-a-passo e retomar toda a pesquisa.

OBS: Mesmo que você acerte qual tarefa estava sendo responsável por executar esse ataque, não significa que você está livre do vírus. Você pode não sofrer as conseqüências dele por ter deletado quem "dava as ordens", mas você ainda pode contaminar outros computadores por meio de pendrives, entre outros porque normalmente esse tipo de vírus vem com uma espécie de "multiplicador dele mesmo". Ele continua se multiplicando e infectando outros computadores.

Answers & Comments

Cristovan

olha no meu pc tavão mesmo problema eu fiz arestauraçao de sistema e voltou tudo ao normal aetou ate escrevendo aqui agora¨¨

Nois Na Fita!

o melhor a fazer é se o problema ocorreu hoje restaura pra uma data em que tava funcioando blz...

se mesmo assim não adiantar faça o seguinte coloca o cd do windows na bandeja va no menu iniciar e em executar digite sfc /scannow isso repara os arquivos corrompidos do windows e restaura os que foram deletados...

tutorial de restauração do sistema com fotos:

xp:

http://www.microsoft.com/brasil/windowsxp/pro/usan...

vista:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docnam...