Verified answer

Nem mesmo baixando pelo site?

Tente:

Iniciar > Painel de Controle > Scanners e Câmeras > Adicionar um dispositivo de imagem.

Aqui também dou dicas de como atualizar o drive:

http://www.netetronica.com/princ/atuadrv.html

Caso persista troque o modelo.

Abraços e boa sorte!

a webcam pode ser incompativel como seu hardware

mas izistem muitos casos de o software da webcam não ser compativel com a propria webcam

recomendo que se diriga a loga onde compro a webcam e que lhe resolvão o problema!