Tenho um notebook Positivo SIM 7520, com Windows 7 Home Basic, que veio com o pacote do office 2010 Starter (Só com Excel e World), desinstalei, e instalei o Profissional Plus 2010, depois instalei o starter novamente, e o desinstalei (novamente) pelo uninstaller que veio com o Advanced System Care, e quando tento instalar outro office, aparece essa mensagem "Esse office não pode ser instalado, pois é preciso remover o office Clique Para Executar". Porém, eu já removi, e nem ele mesmo eu consigo instalar novamente.
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Gata, não (jamais) formate seu pc! Faça isso apenas em último caso.
Vá em Painel de controle\Programas\Programas e recursos\ para ver se tem alguma versão anterior pra vc desinstalar ela, pq as vzs mesmo não tendo o programa no pc, o SO indica que tem.
Veja tbm se tem algum REGISTRO da versão anterior do office restando no Editor de Regedit (regedit.exe), de preferencia em HKEY_CURRENT_USER e HKEY_LOCAL_MACHINE (é mais provável que seja isso), se tiver delete, mas antes vá na chave clique no botão dieito do mouser e Exporte a chave para o lugar desejado, ou seja, você vai estar fazendo uma cópia (fazendo Backup) para repara-la de eventuais problemas.
Veja se tem alguma pasta ou vestígio do programa Office anterior restando.
Faça escaneamento profundo com o Microsoft Safety Scanner da Microsoft e/ou com seu anti-vírus pra verificar se tem malwere.
Reinicie e tente outra reinstalação.
Veja se o problema não é seu instalador do Office, se tá corrompido, se sim procure outro.
A restauração pode resolve tudo mas dexe ela pro final.
Qualquer coisa eu estou aki pra te ajudar!
Cara o meu tambem veio esse Office Starter aà eu baixei da internet o Office Professional Completo e instalei mas não apaguei o Office Starter..
Você pode tentar desinstalar os dois,restaurar o sistema ou formatar..
Já me deparei com um problema desse, os arquivos do disco local C, do programa office foram deletados, então não tem como ele desinstalar, tenta fazer uma restauração do sistema pra voltar ao q era antes, se não resolver, formata!