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Boa noite.

Faça um scan completo com o anti vírus,depois...

Execute esses processos.

Etapa (1)

> Clic a tecla do Windows(a que tem a bandeirinha do windows) mais a letra E.

> Clic com o botão direito do mouse em Disco local (C:)

> Clic em Propriedades

> Clic em Ferramentas

> Clic em Desfragmentar agora

> Clic em Analisar

> Por último clic em Desfragmentar agora

Esse processo demora um pouco,dependendo da quantidade de volume encontrado no HD.

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Etapa (2)

Reparando o Sistema

>Clic Em Iniciar

>Clic em Meu computador

>Com o botão direito do mouse clic em Disco local(C:)

>Arraste o ponteiro do mouse e clic em Propriedades

>Clic em Ferramentas

>Nessa etapa em Verificação de erros,clic em Verificar agora.

>Na janela que abrir,marque as duas opções e clic em Iniciar,clic depois em Sim,ele pedirá para reiniciar ok.

Se não pedir,reinicie a máquina,e aguarde o término do processo.

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Baixe e instale essa ferramenta

Diga adeus a coisas que não fazem o que prometem,use essa ferramenta de limpeza

Advanced Systemcare

Limpe e repare o seu Windows corrigindo erros, protegendo a sua privacidade e removendo spywares!

categoria: limpadores

30/6/2009 ATUALIZADO Windows XP/Vista/2000

Gratuito

http://www.iobit.com/ascdownload.html

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Depois de instalada,basta clicar em Já! e deixar ela fazer o serviço.

Quando terminar clic novamente em Já,e deixe ela fazer uma verdadeira faxina em seu PC.

Abraços

Álien a fera

Usuário Colaborador

Olá boa noite ,click duas vezes no icone do volume proximo do relogio do windows

vai abrir uma janela verefique se o alto falante esta marcado,caso nao encontre, nesta mesma janela click em opcoes.ok

virus podem influênciar sim, sugiro você que baixe o antivirus avast 5 e escaneie seu pc! Ele é ótimo

Outra coisa... procure o volume do windows e vai na parte do microfone e deixe no máximo o volume Boa Sorte