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Ligue para a central de atendimento e pergunte, é o melhor que você faz.

boa sorte.

Pode ser falta de algum plugin - virus ou até mesmo sua senha tenha sido bloqueada o melhor é vc ligar pra central de atendimento pois se bloqueou deve ter tido algum motivo e por segurança aconteceu isso...

outra dica não use outro navegador use o internet explorer pode ser isso e por ultimo pode ir no site do adobe e do java e instala eles pois sem eles o youtube e muitas outras paginas não funcionam...

plugin do adobe flash:

http://get.adobe.com/flashplayer/

plugin do java:

http://www.java.com/pt_BR/

E caso ja tenha eles instalado Va em configurações(da internet),habilitar ou desabilitar complementos da barra de tarefa e tente habilitar o adobe e o java para eles voltarem a funcionar normalmente!