Verified answer

Boa tarde Sr(a). Jao,

Em relação a sua solicitação:

Verifique se o driver wireless está instalado, se não estiver realize o download e instale.

Caso o erro persista, é pelo motivo da opção estar desabilitada no setup bios do equipamento, acesse o setup e restaure para as configurações originais de fábrica, depois ative utilizando a tecla de função.

Por gentileza realize o download dos drivers no endereço http://www.mundopositivo.com.br/suporte/drivers , insira o número de série do seu equipamento e os drivers disponíveis ao seu produto serão listados.

Atenciosamente,

Equipe Positivo Informática.

Uma dica ve se nao é o driver que ta faltando tem vez que a compatibilidade do driver nao ta de acordo

então tente atualizar o programa que indico é o slimdriver e atualiza o que for preciso que funcionara normalmente,o driver deve estar desatualizado.

vix deve esta com problema entao, reinicia o note se nao funciona e estiver na garantia .. leve la na loja! tabom

bjos e Boa sorte! :)