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Olá Esmeralda.eu te explico: Qdo vc quizer não usar essa linha,por motivos de viagem,ou mesmo conta alta,vc pode pedir á telefônica para que seu telefone não fique ligado por determinado tempo:Me parece que é permitido até 4 meses,depois automaticamente,ele volta a funcionar.dai a mensagem>telefone fora de serviço temporariamente,vc vai pagar sómente a assinatura durante esse periodo.OU qdo se deixa de pagar a conta,espero ter ajudado.abraços Ivone

Pode ser por vários motivos:

-Pediu temporariamente para desligar a linha por motivo de viagem ,por exemplo.

-Não pagou a conta

-deixou o fone fora do gancho

-vendeu ou desistiu da linha

-se ela morar perto da praia existe um outro problema;com a maresia ,a fiação fica comprometida e automaticamente é desativado o serviço.

abraços.

Deve ser por um dos motivos abaixo:

Área não abrangida pelo serviço;

Conta não paga;

Manutenção do serviço;

Aparelho desligado;

Pausa temporária e voluntária do serviço realizada pelo usuário.

Até!

Problemas na linha ou falta de pagamento.

O telefone pode ter sido desativado recentemente, também pode estar com problemas na linha, ou é falta de pagamento de conta.

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