nao sou expert mas tambem nao sou leigo, estou tentando instalar um antivirus no pc mais nao instala, ja tentei o kaaspersky, panda, avg e nada ele nao instala. e o pior é que agora to sem antivirus no pc. ja que desistalei o antigo antes de tentar por o mais atual. mas nao sabia que nao ia conseguir instalar.
OBS. NAO APARECE NUMERO DE ERRO NENHUM! SÓ DIZ QUE OCORREU UM ERRO E A INSTALAÇAO TEM QUE SER CANCELADA.
SOCORRROOO!!!
Atualizada:ja desinstalei o antigo antivirus, deletei a pasta dele no arquivo de programas, edeletei tambem a pasta dele em; REGEDIT/HKEY LOCAL MACHINE/SOFTWEAR
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Olá Alex!
Sugiro que você salve ou imprima essas instruções abaixo, pois em alguns momentos você poderá precisar usar o computador sem o acesso à internet:
- Faça o download do FindyKill e salve-o no desktop (área de trabalho):
http://sd-1.archive-host.com/membres/up/1166151720...
- Dê um duplo clique sobre o ícone do instalador do FindyKill que estará no desktop.
- Clique no botão Next >
- marque a opção: I agree with the above terms and conditions;
- Clique no botão Next >
- Escolha o local de seu computador onde você deseja instalar o FindyKill e clique no botão Next >;
- Se aparecer uma mensagem de confirmação em inglês para a criação deste novo diretório clique no botão Sim;
- Clique no botão Start;
- Clique no botão Exit.
- Dê um duplo clique no ícone que será criado no desktop;
- Será aberta uma tela onde você deve escolher a linguagem de mais fácil entendimento para você. Caso seja o inglês que você tenha mais facilidade, digite E e tecle a tecla Enter.
- Na tela que abrir, pressione a tecla 2 + Enter para remover as infecções;
- Se aparecer uma mensagem de confirmação para a remoção dos virus clique no botão Ok.
- O PC poderá reiniciar 2 vezes durante o processo;
- Um relatório será criado em C:\FindyKill.txt.
- Retorne ao programa FindyKill e tecle 3 + ENTER para desinstalá-lo.
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Se mesmo assim o problema continuar, pode ser o caso do malware Confycker, que também tem esta capacidade de bloquear os programas de segurança. Neste caso siga as dicas destes sites para resolver o problema:
http://www.babooforum.com.br/forum/Como-remover-o-...
http://forum.imasters.uol.com.br/index.php?showtop...
http://www.guiadohardware.net/comunidade/avg-site/...
http://social.technet.microsoft.com/Forums/pt-BR/s...
http://www.guiadohardware.net/comunidade/v-t/93032...
http://www.linhadefensiva.org/forum/index.php?show...
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Depois disto siga as dicas destes tutorais:
Dicas para remover os vírus e outros tipos de malwares (para aqueles que já possuem um antivírus):
http://dicasetutoriaisparapc.blogspot.com/2008/07/...
Escolhendo programas que iniciam com o PC:
http://dicasetutoriaisparapc.blogspot.com/2008/10/...
Dicas para deixar seu computador mais rápido e eficiente:
http://dicasetutoriaisparapc.blogspot.com/2008/08/...
Vc tem que desinstalar seu antivirus antigo totalmente do seu pc...
Naum pode ficar nenhum rastro...
Ai sim vc consegue instalar o novo antivirus....
passe algums limpadores como o Advanced SystemCare,Ccleaner,MvRegcleaner,Wise RegistryCleaner etc...
Recomendo q vc teste o NOD32 versão 4 ele é o melhor antivirus do momento,e ele é super leve e rapido.
aqui esta o tutorial insinando a configuralo pra ele ficar melhor ainda
http://esethelp.blogspot.com/2009/03/configurando-...
entre na comunidade do orkut(NOD32 e Segurança)q lá tem a chave de atiavação dele
Ou se preferir tem a key dele aqui nesses sites:
http://www.nod321.com/
http://www.nod32key.com/
http://www.for-ever.cn/nod32/
use tbm o SuperAntiSpyware Free os dois vão faser uma boa limpesa no seu pc.
Use o IE8 ou o Opera pra navegar com mais segurança na web os dois são os melhores do momento
kra, provavelmente é virus. Tenta baixar o Banker Fix, é provável q ajude, depois de passar pelo pc, a limpar e baixar o outro anti. Abraços.
e
Pode ter um já instalado bloqueando tudo!
Consulte o seu técnico.
Boa sorte.
Parabéns, você ganha duas opções para a causa:
1-virus(resolve formatando).
2-Arquivo de windows danificado(resolve formatando).
Só de Tanto você botar e Tirar anti virus o seu Pc deve estas com algum tipo de Bloqueio, a única Opcão é Formatar Seu Pc.
Obrigado!