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Olá, isso já conteceu comigo e eu consegui realizar a troca sim, mas eu dei uma limpadinha na sola do sapato, pois só coloquei ele para ir a faculdade e voltar, e nesse curto intervalo meu pé ficou todo machucado. Mas consegui trocar sim...

Abaixo segue mais informações tiradas do PROCON

Direito de desistência.e troca de produtos:

Existem situações em que o consumidor poderá desistir da compra, mesmo que o produto não tenha defeito. É o direito de desistência, previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Esse direito pode ser exercido até sete dias após a data da compra, desde que ela tenha sido feita fora do estabelecimento comercial, ou seja, pela internet, telefone ou em domicílio.

Já a troca do produto somente é obrigatória em caso de defeito. A simples troca, por problemas como tamanho ou cor, é uma liberalidade do comerciante, e não um direito do consumidor. Portanto, antes de comprar, saiba bem quais são as condições de troca da loja, evitando assim constrangimentos futuros. As condições de troca devem estar afixadas no interior da loja e explicar, de maneira clara e incisiva, a possibilidade ou não de troca e quais as suas condições, de modo que o consumidor saiba delas antes de comprar um produto.

Fonte: Procon

Espero ter ajudado.

Bjs

se tiver defeito de fabrica sim

Você comprou e usou, não está com defeito, logo a troca seria uma deliberalidade do vendedor que segundo o CDC não tem obrigação de trocar. Na próxima verifique melhor, teste em casa antes de usar.

Se vc usou não pode trocar. Você compraria um tênis usado como novo nesta mesma loja?

nao ,ja foi usado ,

se quiser trocar entre em contato com a marca do tenis e peça pra trocar ,talvez da certo

na maioria das vezes não, é como vc disse, depende do gerente ou do dono. Mas na minha cidade, na maioria das vezes, eles trocam pra mim .