Primeiramente aparecia a mensagem de erro "Impressora Offline", resolvi isso. Os cabos não são. Os cartuchos acredito que também não sejam, pois são novos. Algumas luzes piscando no painel (tipo de papel e verificar cartucho de impressão). Os documentos ficam na fila, mas a impressora não os imprime. Às vezes puxa a folha mas não imprime. O que pode ser? Preciso reinstalá-la?
Atualizada:Obrigada Vania, mas já verifiquei isso, não é.
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Vê se isso: http://h30487.www3.hp.com/t5/Impress%C3%A3o-e-func...
ou isso ajuda: http://h30487.www3.hp.com/t5/Impress%C3%A3o-e-func...
a impresoura hp f4180 e a mesma f4100
Estou com o mesmo problema na minha HP F4180, tente resetar os cartuchos desligue a impressora aperte os botões tipo de papel e cancelar juntos sem desapertar ligue a impressora segure por mais 5 segundos e solte , antes de fazer esse procedimento verifique se o carro da impressora esta preso ou com alguma folha atolada olhe na parte de traz da impressora tem uma tamba que solta lá voce podera tirar a folha que estiver atolada se houver alguma.