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sim, é necessário usar a crase pois informação é um subs. feminino e acesso é verbo indireto

quem tem acesso, tem acesso a algo. ai ficaria

não tenho acesso a(proposição) a(artigo feminino) informação, então usa-se a crase.

No caso citado nos detalhes adicionais também terá :)

espero ter ajudado. abraço!

Sim, tem crase, por ser palavra feminina e exigir artigo:

acesso a (algo) + a informação;

a + a = à.

A regra geral da crase indica a contração da preposição

a + a (pronome ou artigo), sinalizado por um acento grave.

Há vários casos para a crase, além desse,

como diante de locuções adverbias femininas no singular:

à míngua, à bala, à faca, etc;

uma regrinha útil para saber quando NÃO usar crase é verificar

se a palavra depois da preposição 'a' é masculina, caso em que não ocorre.