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O codigo 11 que aparece é ínformando que a pessoa não possui os canais em seu pacote como o telecine ou ate o hbo não a como colocar uma senha por que é preciso ter o pacote que tenha esses canais e a liberação é feita no sac da empresa, acredito que vc não tenha esses canais, te informo duas opções para troca de pacote tem por internet que não aconselho muito que pela demora de troca e pelo valor, o é site www.viaembratel.com.br, e por telefone que é bem mais rapido que basta discar 10699 e colocar a opção 8. Aconselho que vc faça por telefone por que a liberação dos canais é dentro de duas horas, e vc pode dialogar falando que esta descontente com seu pacote e gostaria de promoções que possuam os canais telecine, caso vc tenha mais de um ano de assinatura vai ficar bem mais facil sair de graça. Espero ter ajudado

olha eu tenho tv por assinatura mais cancelarao meus canais como eu fasso pra desbloquear meus canais sem eu prescisar ligar pra eles liberar meu sinal eu queri saber do codigo do desbloqueio por favor men ajude muinto obrigado

Olha esse codigo informa que o canal não faz parte de seu pacote, dessa forma é impossivel desbloquea-lo, pois além disso a Via usa para liberação de sinal o Smart-CARD, um cartãozinho que tem dentro de seu Decoder, sem ele você não tem nenhum canal e ele é intransferivel e não pode ser clonado nem hackeado, dessa forma para desbloquear esses canais só pagando ou pedindo degustação.

Digite 26990001