sobre senha de cartão visa ourocard do bb, ajude ai por favor?
tenho um cartão visa ourocard internacional do bb com chip em conta universitaria, ontem fui fazer uma compra na eletroson usando o débito da conta, e digitei minha senha no aparelho, primeiro digitei os 6 digitos e deu como invalido, e depois digitei apenas 4 e nao deu certo, nao fiz a terceira tentativa porque o cartao ficaria bloqueada. meu cartão está passando nos terminais eletronicos numa boa. porque sera que a senha nao esta sendo valida para compra..... eu tbm tinha dinheiro para cobrir o preço da compra, ou seja tenho saldo ativo na conta corrente.
ajude por favor.
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Brad, para compras em Débito você deve utilizar a senha de 6 digitos (criada na abertura da conta). O que pode estar ocorrendo é que a senha não está ainda gravada no CHIP. Vá em qualquer terminal de auto atendimento (TAA) do Banco, vá em outras opçoes -> Segurança -> senhas e procure Atualizar Senha do CHIP (ou um termo parecido). Ele vai pedir pra você digitar a senha e (se ela estiver certa) Vai gravar ela no CHIP e pronto.. problema resolvido!
Olá
Isso aqui vai ajudar você:
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Abç
Voce consegue usar no TAA, pq lá só pede a senha de letras. A senha pra uso na rede cielo/redecard é a de 6 dígitos. Está aparecendo invalida pq não é a senha que está gravada no chip. Voce fez alguma alteração de senha ou agencia depois que recebeu o cartão ? Ou voce está simplesmente errando a senha ou precisa atualizar o chip.
Vai no banco e olha se a configuração dele permite...So perguntar ao gerente..