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Você deve ter uma conta no gmail e associar no seu celular.

Um detalhe que pode atrapalhar é a data e hora que não pode ser desatualizada.

Deixe no modo automático

Depende vc tem q ter uma conta do google conectada nele, se vc for baixar do pc pro celular seu celular tem q esta conectado na internet, se vc ta conseguind baixar e ele so nao instala pode ser q seu celular esteja sem memoria agora se nao for nenhuma dessas coisas vc baixa o APK do google play passa por usb pro celulaar e instala ele novamente ai pode ser q presta

pra baixar o APK é só procurar assim no google "GOOGLE PLAY DOWNLOAD APK' e baixar BOA SORTE