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Sintomas:

Quando drivers necessários para a interface USB de um PC

não estão instalados corretamente ou estão desatualizados,

é possível que um iPhone, iPad ou iPod conectado a esse

computador não seja reconhecido corretamente.

Poderá ocorrer uma ou mais das seguintes situações:

O dispositivo não aparece no iTunes

Não é possível restaurar o dispositivo no iTunes

Aparece um ponto de exclamação ao lado da entrada do

dispositivo no Gerenciador de Dispositivos

A tela do iPod não exibe a mensagem "Não desconecte" quando

conectado ao computador (não aplicável ao iPhone, iPad e iPod touch).

O iPod não é reconhecido como um disco no Meu computador

(não aplicável ao iPhone, iPad e iPod touch).

Produtos afetados

iPhone, iPad, iPod touch e iPod (todos os modelos)

Microsoft Windows XP

Microsoft Windows Vista

Microsoft Windows 7

Para resolver este problema, o recomendavel é atualizar

ou reinstalar o driver, se você não tiver o driver eu

te passo o download, ele esta abaixo:

http://a1408.g.akamai.net/7/1408/9955/20050111/aka...

Obs: Esse driver é compativel com todos os Windows.

O meu está acontecendo a mesma coisa, só que antes ele funcionava agora aparece essa mensagem.

Este dispositivo não pode ser iniciado. (Código 10)

https://br.answers.yahoo.com/question/index?qid=20...

Tenta um outro cabo USB, ja tive esse problema e resolvi assim...

O iPod não é reconhecido e Gerenciador de Dispositivos do Windows está vazio

Sintomas

Não consegue ver o seu iPod no Windows Explorer ou no iTunes?

Produtos Afetados

iTunes 7 para Windows, iPod, iTunes 8 for Windows, Windows XP

Resolução

Verifique primeiro o Gerenciador de Dispositivos (clique com o botão direito do mouse em Meu Computador, escolha Gerenciar e selecione Gerenciador de Dispositivos). Se não houver qualquer dispositivo no Gerenciador de Dispositivos do Windows, continue a ler este documento.

Informações Adicionais

Se ele foi iniciado logo após você atualizar o computador com Windows XP para o Service Pack 2, leia aqui primeiramente:

Número na base de conhecimento da Microsoft 893249.

Se isso começou logo após atualizar o computador com Windows XP para o Service Pack 3, leia aqui: Número na base de conhecimento da Microsoft 953791.

Seu computador pode não reconhecer o iPod por outros motivos, consulte O iPod não aparece no "Meu computador" ou no iTunes para Windows.

Vai ter duas soluções para o seu problema uma delas vem ser:

Se tiver usando o service pack 2 - visite o link http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;...

Se tiver usando o service pack 3 - visite o link http://support.microsoft.com/kb/953791/pt-br

Espero ter ajudado com a resposta ([email protected])