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Caro Carlos vá no link abaixo, na página à esquerda há um quadro chamado "Download Center" clique nos ítens "Docs. de soft. house" e "Aplicativo Demo" vc vai fazer o download dos aplicativos e drivers.

http://www.elgin.com.br/portalelgin/Site/Produto/D...

Espero ter ajudado :)

P.S:

Caso não tenha sido solucionada sua dúvida, me mande um e-mail (clique no Avatar), com o maior número possível de informações, tipo marca e modelo do PC ou placa mãe, on ou offboard, processador, memória, sistema operacional, qual software está usando, janelas de aviso, etc. Bem como um e-mail para a resposta.

Tenta falar com alguem que venda na net essa impressora e ve se ela pode te passar o driver. Ou entra em contato com a elgin.

http://www.driverfiles.net/Printers/Xerox/XPrint-4...