Com o telefone desligado...

Mantenha as teclas [Volume +] + [Home] + [On/Off] pressionadas simultaneamente por 2 a 3 segundos.

Assim que a logomarca surgir, libere apenas a tecla [On/Off].

Assim que letras miúdas ("-- Copying media files -- ...") surgirem, libere as demais teclas.

Pressione a tecla [Volume -] por tres vezes, escolhendo o texto em azul "wipe cache partition".

Pressione a tecla [Home].

Pressione a tecla [Volume -] por duas vezes, escolhendo o texto em azul "wipe data/factory reset".

Pressione a tecla [Home].

Pressione a tecla [Volume -] tantas vezes quantas forem necessárias até chegar no texto "Yes -- delete all user data".

Pressione a tecla [Home].

Pressione a tecla [Home] novamente e você estará escolhendo a opção "reboot system now".

Aguarde alguns segundos e o seu smarthphone reiniciará com o firmware "de fábrica" solicitando que você acerte o idioma e etc.

Infelizmente perde todos os dados do aparelho , ele fica como se voce tivesse acabado de compra!