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>Olá,

Se vc comprou o Kaspersky então entre em contatoo com o suporte porque senha é caso muito importante.

Mais sobre senhas-

Infelizmente senha é o segredo da era da computação e algo dificil de se recuperar, já que é o um meio de comunicação da máquina com o usuário, somente vcs dois devem saber esse segredo, portanto tem que ter muito cuidado ao criar.

Mude a sua senha periodicamente

Além de criar senhas difíceis de serem descobertas, é essencial mudá-las periodicamente, a cada três meses, pelo menos. Isso porque, se alguém conseguir descobrir a senha do seu e-mail, por exemplo, poderá acessar as suas mensagens sem que você saiba, apenas para espioná-lo. Ao alterar sua senha, o tal espião não vai mais conseguir acessar as suas informações.

4 - Use navegadores diferentes

Se você é usuário do sistema operacional Windows, talvez tenha o hábito de utilizar apenas o navegador Internet Explorer. O problema é que existe uma infinidade de pragas digitais (spywares, vírus, etc) que exploram falhas desse navegador. Por isso, uma dica importante é usar também navegadores de outras empresas, como o Opera e o Firefox, pois embora estes também possam ser explorados por pragas, isso ocorre com uma freqüência menor neles. Se ainda assim preferir utilizar o Internet Explorer, use um navegador alternativo nos sites que você considerar suspeitos (páginas que abrem muitas janelas, por exemplo).

5 - Cuidado com downloads

Se você usa programas de compartilhamento de arquivos, como eMule, ou costuma obter arquivos de sites especializados em downloads, fique atento ao que baixar. Ao término do download, verifique se o arquivo não possui alguma coisa estranha, por exemplo, mais de uma extensão (como cazuza.mp3.exe), tamanho muito pequeno ou informações de descrição suspeitas, pois muitos vírus e outras pragas se passam por arquivos de áudio, vídeo e outros para enganar o usuário. Além disso, sempre examine o arquivo baixado com um antivírus.

Também tome cuidado com sites que pedem para você instalar programas para continuar a navegar ou para usufruir de algum serviço. Ainda, desconfie de ofertas de programas milagrosos, capazes de dobrar a velocidade de seu computador ou de melhorar sua performance, por exemplo.

6 - Atente-se ao usar Windows Live Messenger, Google Talk, AIM, Yahoo! Messenger, entre outros

É comum encontrar vírus que exploram serviços de mensagens instantâneas, tais como o Windows Live Messenger (antigo MSN Messenger), AOL Instant Messenger (AIM), Yahoo! Messenger, entre outros. Essas pragas são capazes de, durante uma conversa com um contato, emitir mensagens automáticas que contém links para vírus ou outros programas maliciosos. Nessa situação, é natural que a parte que recebeu a mensagem pense que seu contato é que a enviou e clica no link com a maior boa vontade.

Mesmo durante uma conversa, se receber um link que não estava esperando, pergunte ao contato se, de fato, ele o enviou. Se ele negar, não clique no link e avise-o de que seu computador pode estar com um vírus.

Existem meios no próprio programa dicas de senhas, palavras chaves etc. alguns programas lhe mandam via e-mail uma nova senha.

Em último caso tente contato com o seu provedor informando a importancia do seu e-mail e senha.

Olá Thiago!

Primeiramente é muito importante você observar se este seu Kaspersky é original ou é pirateado. Se ele for original, continue com ele, pois é um bom antivírus. Considerando que ele seja original, é só você entrar em contato com o suporte do Kaspersky no endereço abaixo, pois assim os técnicos de lá irão te orientar na solução desta questão:

http://brazil.kaspersky.com/suporte/suporte_usuari...

Mas se ele for pirateado ou crackeado é muito importante desinstalá-lo, pois um antivírus falsificado é mais perigoso do que os próprios vírus!

A empresa produtora do antivirus sempre descobre que ele foi pirateado e bloqueia as atualizações para ele, além disso, isto é contra a Lei e pode causar a prisão do responsável por este ato.

E no caso de antivirus crackeados, as pessoas que criam esses cracks sempre fazem alguma modificação que abrem brechas de segurança no seu PC para que depois ela possa invadir o seu PC ou instalar malwares sem que o antivirus se dê conta disso (pois ele foi modificado ou crackeado justamente para este fim). Você acha que as pessoas que crackeiam os antivirus estão fazendo isso porque são caridosas e bondosas? É claro que não! O que elas querem é um modo de invadir o PC das pessoas que usam esses antivirus.

Neste caso dele ser pirateado, sugiro que depois de desinstalá-lo você instale um ótimo antivírus gratuito para você, como o Avira Antivir:

http://freedownloads2000.blogspot.com/2009/03/avir...

Para instalar, configurar e usar corretamente o Avira Antivir é só seguir as dicas destes tutoriais:

Tutorial do Avira Antivir 9 free (instalação e configuração):

http://dicasetutoriaisparapc.blogspot.com/2009/03/...

Tutorial do Avira Antivir 9 free (como usá-lo corretamente):

http://dicasetutoriaisparapc.blogspot.com/2009/03/...

Mas atualmente não basta apenas o antivírus, para manter o seu computador seguro e eficiente sugiro que você siga todas as dicas gratuitas destes tutoriais:

Dicas para complementar a segurança do seu antivírus:

http://dicasetutoriaisparapc.blogspot.com/2008/07/...

Escolhendo programas que iniciam com o PC:

http://dicasetutoriaisparapc.blogspot.com/2008/10/...

eu tenhu uma liçença no kaskerspy 2009 , e vai até 2010 :D

agora nao tem mais jeito

q rapa