Fiz um cadastro na Catho e quando soube que a partir do setimo dia seria cobrado do meu cartao de credito eu fiquei com medo de nao ter acesso a internet e fiz o cancelamento. recebi um e-mail de cancelamento e mesmo assim eles cobraram no meu cartao de credito. O que faço?? e como processar a catho?? baando de safados.
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Vai no procon antes, pra te ajudar, eis o cnpj deles
cnpj: 003.753.088/0001-00
responsável: Adriano Arruda
Pesquise no site da receita federal que descobre o endereço
Aconteceu o mesmo comigo. Ativei o cadastro, paguei os 7 dias (R$39,90), e DEPOIS DE 2 MESES, SIMPLESMENTE DESCONTARAM DA MINHA CONTA R$79,90 na cara de pau que são!
Enfim. Pretendo rever meus direitos.
CATHO é lixo!
Erica você já tentou entrar em contato com algum consultor?
5 - O que devo fazer para cancelar minha assinatura?
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Essas porcarias de empresas que cadastram desempregados para enganar na internet, ou daquelas que roubam créditos de celular, está uma pouca vergonha, não caiam nessa. Agora se voce tentar processá-los, eles vão dizer que foi voce que solicitou o serviço e que informou o numero da conta, banco, agencia etc.etc. Esqueça isso, PREJUIZO PEQUENO, TEM HORA QUE à LUCRO. Basta que cessem os débitos.
primeiro vai no procon, pois isso ou seja do valor, nao se cabe um processo. Pode ate caber os danos morais, mas pega o email de cancelamento,e a fatura do cartao e vai no procon, se nao resolver, pega um advogado de preferencia (pode ir sozinho, mas se voce nao sabe algo, pega um advogado), e mete um processo neles, por danos morais e materiais.
Acredito que a sua melhor opção e junto ao juizado de pequenas causas, que é acionado mais rápido. Em pouco tempo, as partes (você e um, representante da empresa), estão diante do juÃzo ou de um conciliador, para tentar resolver a questão amigavelmente.
Não Havendo acordo, o juizado dá o andamento na ação que sempre finaliza com a sentença do juiz.
Reclame pro Procon.
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