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Simplesmente , a quantidade de cobre para a liga com o ouro foi maior que a normal. Infelizmente, é a ma fé imperando em todos os setores. Porém, acho que você não foi enganado e sim se enganou. Pesquise sobre os assuntos antes de adquirir qualquer coisa e não depois. Quando comprar ouro escolha com liga de prata que deixa a peça mais clara e mais fácil de limpar. Como você possui NF peça a troca e especifique a sua preferência. É seu direito !

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Foi enganado amigo.

Ouro não muda de cor nunca. 200 anos depois ele continua amarelo.

Vc foi enganado....

Provavelmente vc comprou algo banhado a ouro ou mesmo folheado... geralmente se usa cobre como base dessas jóias e o cobre é que é vermelho... rsrs Existe ouro vermelho, amarelo, branco, etc... mas eles não mudam de cor!