Esses 2 links me salvaram

https://painel.compufour.com.br/artigo/175#

https://notalivre.com.br/topic/como-solucionar-err...

Acho que obteria uma resposta mais adequada no site dos criadores do programa e junto à comunidade do aplicativo.

Experimente configurar seu browser adequadamente.

Consulte os links

http://scansist.blogspot.com/2015/02/corrigindo-er...

https://www.facebook.com/notalivreGratis/