abri uma conta poupança na caixa há anos e anos atrás, usei por pouco tempo e depois acabei parando de usar. perdi o cartão, liguei na caixa pra bloquear mas não pedi outro até porque eu não usava essa conta e não precisava, mas agora eu preciso acessar essa conta de novo porém, além de não ter mais o cartão eu não faço ideia de quais eram as senhas numéricas e silábicas. tentei pedir um cartão novo por telefone mas a atendente me disse que ele seria enviado ao endereço cadastrado, um endereço ao qual não tenho mais acesso e disse que a alteração de endereço só pode ser feita pessoalmente numa agência da caixa. minhas dúvidas são as seguintes: pra conseguir um novo cartão e refazer as senhas eu preciso ir na MINHA agencia? ou consigo fazer de qualquer agência?
Answers & Comments
Para sua segurança, vá à agência. Lá você resolve todas as suas dúvidas.
Não fique dependendo do serviço de terceiros. No mais, há o telefone 0800 de serviços da Caixa que pode lhe esclarecer várias questões.
Boa sorte !
E realmente, essa greve tá uma b.
Olá, abrir uma conta da caixa é possível na rede de lotericas, mas atualizar dados cadastrais, alteração de senha e solicitação de reenvio da segunda via do cartão, infelizmente, é só na agência mesmo.
Essa greve tá atrapalhando todo mundo e já deveria ter acabado ou alguém ter feito alguma coisa. Quem optou pelo serviço foram eles, e assim concordaram com os seus salários e agora querem mais. Será que é só eu que penso assim?
O jeito é esperar mesmo, ou tentar abrir outra conta, porque, talvez sua conta já tenha sido encerrada por inatividade. Você pode tentar isso.
Vou ficando por aqui, deixo um abraço e boa sorte.