Eu já troquei os cabos usb e testei ele em um testa cabo, eles estão bons só q o PC não reconhece, dar até o barulho de quando conectar e desconectar mas não aparece nada.
JÁ TENTOU REINSTALAR?
baixa o driver Solution pack, esse renomado software ira te ajudar a achar o driver certo da sua impressora e instalar para você. Boa Sorte.
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