Vai nas configurações, aplicativos, retrica, clica em limpar cache e tenta, se não der, acesse novamente configurações, aplicativos, retrica, clica em limpar dados. Se mesmo assim não der, vai em configurações, aplicativos, retrica, clica em limpar dados, desinstalar (limpar dados primeiro mesmo) e reinstale.
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Vai nas configurações, aplicativos, retrica, clica em limpar cache e tenta, se não der, acesse novamente configurações, aplicativos, retrica, clica em limpar dados. Se mesmo assim não der, vai em configurações, aplicativos, retrica, clica em limpar dados, desinstalar (limpar dados primeiro mesmo) e reinstale.