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Não precisa resetar o aparelho. No meu caso bastou fazer o downgrade do app Google. Ao que parece a última atualização está causando a parada do IU.

Va no Play Store / Meus apps e jogos / procure o "Google" na lista e então clique em desinstalar. Só isso já solucionou o problema.

Sugiro ir nas configurações do Play Store, desativar as atualizações automáticas até que resolvam o problema no Google.

assistam esse vídeo, talvez resolva, para mim resolveu

https://www.youtube.com/watch?v=pDoGrFG7dYM

FIZ COMO O INDICADO E RESOLVEU.

acabei de arrumar o meu também seguindo a dica do amigo ANTONIO aí a cima, bastou ir no PLAY STORE digitar google app, e desinstalar, voltou a funcionar no mesmo momento o UI do sist, do meu aparelho!!! boa

Deu certo a dica do Antonio. Obrigada

Gratidão, Antônio! Fiz o que vc recomendou e funcionou instantaneamente.

Obrigado Antônio, sua dica resolveu o meu problema....

muito obrigada pelas dicas Antônio fiz no meu aparelho e deu certinho.

Eu desatualize o aplicativo Google e volto a funcionar na hora

Galax Samsung SIII O IU do sist.parou

como resolver isso?