Quando vou usar a impressora, aparece esta mensagem: "Cartucho Colorido ausente ou danificado".
Fui tirar uma dúvida com a loja de recarga. Eles colocoram meus cartuchos na impressora deles e funcionou normalmente, então eles disseram que o problema era na minha impressora e não nos cartuchos (no caso, o colorido).
Cheguei em casa e limpei os contatos internos da impressora, mas a mensagem permaneceu. Daí, então, fui tirar a dúvida com um técnico de impressora por telefone, ele disse que eu levasse a impressora que ele iria fazer o seguinte teste: colocaria cartuchos novos na minha impressora para fazer um teste e se saísse tudo bem significava que o problema era no cartucho (contato danificado), caso contrário, seria na impressora. Mas ele disse que 99% dos casos dos clientes dele é problema no cartucho.
Eu acredito agora em quem? Na loja da recarga ou no técnico da impressora?
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Recarga é sempre uma dor de cabeça, pois tem sempre que fazer uma GAMBIARRA.
Cartucho HP é problema ainda mais recarregado...a impressora deles sempre funciona, pois muitas vezes foi modificada para ignorar a leitura do nível de tinta do cartucho.
http://professorwellingtontelles.blogspot.com/2010...
Conselho: EPSON
http://professorwellingtontelles.blogspot.com/2009...
Limpe o flat cable (local de conexão dos cartuchos) de sua impressora com álcool isopropÃlico, com um papel toalha ou guardanapo de papel, nada de algodão nem flanela, limpe tabmem os cartuchos e ao colocar de volta na impressora colocar, soltar, colcar, soltar isso deve-se proceder por umas quatro ou cinco vezes, se continuar a mensagem aà só Cartucho Novo.
att.
www.grafitecartuchos.com.br
Etapa 1: Remover, inspecionar e recolocar os cartuchos
O cartucho talvez não esteja fazendo contato elétrico total com o equipamento. Remover e reinstalar o cartucho pode ajudar.
NOTA: A HP não garante a qualidade de cartuchos remanufaturados.
Verifique se o equipamento está ligado.
Levante a tampa do dispositivo e aguarde até que o carro de impressão fique parado e em silêncio.
Pressione levemente o cartucho para soltá-lo.
Figura 2: Remover o cartucho colorido
Deslize o cartucho para fora.
ATENÃÃO: Não toque nos contatos elétricos de cor cobre nem nos bicos de tinta.
Figura 3: Contatos elétricos de cobre e bicos de tinta
1 - Contatos elétricos de cobre
2 - Bicos
Inspecione os cartuchos.
Verifique se há resÃduos nos contatos elétricos de cobre.
ATENÃÃO: Não tente remover a tira elétrica de cobre.
Certifique-se de que a fita protetora dos bicos de tinta tenha sido removida.
Figura 4: Remover a fita de proteção do bico
Veja o número na etiqueta do cartucho e confirme se ele é compatÃvel com o equipamento.
Para ver uma lista de cartuchos compatÃveis, clique com o botão direito neste link HP SureSupply e clique em Abrir em uma nova janela . Se o seu idioma ou paÃs não aparecer próximo ao Ãcone do globo ( ) selecione seu idioma e paÃs.
Reinstale o cartucho no equipamento.
Os cartuchos marcados com um triângulo vão no compartimento esquerdo do carro.
Os cartuchos marcados com um quadrado ou pentágono vão no compartimento direito do carro.
Figura 5: Deslizar o cartucho no carro de impressão
Figura 6: Empurrar o cartucho
Etapa 2: Limpar os contatos do cartucho
Reúna estes itens para limpar o cartucho e o carro de impressão:
Ãgua destilada limpa. Use água mineral ou filtrada se não for possÃvel usar água destilada. A água da torneira pode conter agentes contaminantes que danificam o cartucho.
Hastes de algodão limpas ou qualquer material macio e sem fiapos que não grude nos cartuchos de tinta (filtros de café funcionam bem).
Folhas ou toalhas de papel sobre as quais serão colocados os cartuchos durante a limpeza.
Levante a tampa do dispositivo e aguarde até que o carro de impressão fique parado e em silêncio.
Remova o cartucho e coloque-o sobre uma folha de papel com a placa do bico injetor voltada para cima.
NOTA: Tente limpar os contatos rapidamente para que o cartucho não fique fora do equipamento por mais de 30 minutos. Se o cartucho ficar fora do equipamento por muito tempo, a tinta pode secar e entupir os bicos de tinta.
Desligue o equipamento da tomada.
Umedeça uma haste de algodão com água limpa e esprema-a para remover o excesso de umidade. A haste deve ficar apenas levemente úmida.
Limpe os contatos dos cartuchos.
ATENÃÃO: Não toque nos injetores de tinta.
Figura 7: Contatos do cartucho
Limpe os contatos no carro de impressão, dentro do equipamento.
Figura 8: Contatos no carro de impressão
Deixe o cartucho em repouso por 10 minutos para que a área limpa seque ou use outra haste de algodão para secá-la.
Reinstale o cartucho.
Ligue novamente o equipamento na tomada.
Feche a tampa do equipamento.
Figura 9: Contatos do carro de impressão