Fiz uma comprar no Aliexpress e me arrependi e resolvi cancelar, e quero saber se eles devolveram meu dinheiro. (PAGUEI COM MEU CARTÃO INTERNACIONAL).
ALGUÉM JÁ FEZ ISSO ANTES? ELES DEVOLVEM O DINHEIRO?
Atualizada:ELES DEVOLVEM O DINHEIRO? QUANTO TEMPO LEVA?
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Quando você cancela é preciso justificar, a melhor justificativa é dizer que comprou por engano, depois disso espera uns dias e eles cancelam, por ser uma transação internacional e dependendo do banco demora até 15dias para o saldo voltar ao cartão.
Indiquei esse meio, porque uma vez tentei cancelar com justificativa de que o vendedor demorava a enviar e essa foi ruim porque tive de esperar a decisão do vendedor que fez mil perguntas e ofereceu brinde (afinal,são chineses e não gostam de perderem negociações).
Isso dos 7dias, não vale porque é uma regra nacional, e como Aliexpress é um site internacional ele se enquadra em outras Leis, só pode desistir antes do vendedor enviar o produto.
Como faço para cancelar uma compra paga?
Você pode cancelar o seu pedido pago antes do fornecedor enviar a mercadoria . Você precisa entrar em contato com o fornecedor e chegar a um acordo para cancelar a compra. Para cancelar a sua encomenda online:
Se você escolher a primeira ou segunda razão, o pedido será cancelado devido à falha do comprador e o fornecedor não será punido. No entanto, se você escolher qualquer outra razão e escolher a opção de enviar uma reclamação contra o fornecedor, o fornecedor será punido e o produto relacionado será removido AliExpress.
Se um acordo for alcançado, e o fornecedor não enviar a encomenda a transação será cancelada automaticamente.
Se não houver acordo, o fornecedor vai enviar o pedido.
Dica: Para garantir que os itens corretos serão comprados , sugerimos que você leia a descrição detalhada dos produtos cuidadosamente antes de encomendar. Se não tiver certeza, você também pode conversar com o vendedor em tempo real, clicando em “chat now! ‘ ou envie uma mensagem clicando em “contact now”.
Eu quero cancelar o pedido pago, mas não existe um botão Cancelar Ordem
Por favor, note que se você paga com cartão de crédito, o pedido de cancelamento e solicitação de cancelamento de compra estará disponível após 24 horas porque o pagamento será verificado pelo nosso sistema no prazo de 24 horas.
No entanto, antes de enviar a solicitação de cancelamento, você pode contatar o fornecedor para evitar que este envie a mercadoria.
CREDITOS : http://compranoexterior.com.br/comprar-no-aliexpre...
e se eu tiver comprado por boleto? segue a mesma regra?
shipping is free but the seller charged more money for shipping by paypal i I have not even sent what he asks, how do. thank you
Vc tem 7 dias para cancelar sua compra independente deles terem enviado ou não, e mesmo após receber o produto vc tem 7 dias para desistir da compra!