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Ola,

vamos por partes.

A impressora algum tempo sem imprimir pode ressecar os ejetores dos cartuchos sim.

Mas, o problema de não digitalizar não deveria ter nada relacionado com isso.

O Ideal é imprimir pelo menos uma vez por semana, pode ser uma página de teste simples, apenas para movimentar a tinta nos cartuchos.

Você já experimentou tirar os cartuchos da impressora e limpar os contados com um pedaço de papel higiênico? Tente fazer isso, se você fizer vai ver que vai sair um pouco de tinta, caso não saia nada de tinta é sinal que o cartucho esta vazio. Ai só trocando mesmo.

O problema de amassar a folha é intermitente? Se for intermitente esta relacionado com humidade, você não deve deixar a folha na impressora se não for usar, deixe sempre guardada na embalagem original. E sempre de uma separada nela quando for colocar para imprimir.

Se o erro acontece sempre pode ter algo obstruindo a passagem da folha durante a impressão, ai teria que dar uma olhada no interior da impressora.

Espero ter ajudado.

http://gustasou.blogspot.com/

Pode ser que sua tinta secou.Tire os cartuchos e mande limpar.

Olha quanto eu usava uma Cannon secava.. e entupia os cabeçotes enfim... estragava tudo.

Na HP, não chegou nunca a secar toda, mas observei que o cartucho imprimiu muito menos copias... acho que ele secou em parte , devido ao tempo que ficou sem uso.