TENHO UMA FUNCIONARIO QUE NAO GOSTA DE SER CHAMADA ATENÇAO,FAZ SEMPRE CARA FEIA E ETC.O Q FAZER NESSA SITUAÇAÕ?
sou encarregada de crediario,e essa crediarista minha,nao suporta ser chamada atençao,fica de cara feia,emburrada,preciso chamar ela e conversa,mais nao sei como fazer isto,que termos usar,entendi?
Se vc chama atenção na frente dos outros ou de estranhos, nem eu iria gostar mas, se é de forma reservada e coerente, bem alicerçada, .... crediarista não pode trabalhar emburrada. Manda ela andar! Se ela continuar, vai contaminar o ambiente, se já não fez, ficando ruim pra vc. Vc perde o respeito. Uma chefia, antes de mais nada deve se fazer respeitar, respeitando!!!.
- Também já passei por isso aqui na empresa, e, fiz o seguinte -:
a) Chamei o funcionário para uma conversa em particular, longe do grupo de trabalho.
b) Deixei claro, que chamar a atenção é uma atitude detestável, mas necessário para manter a produtividade com qualidade de serviço.
c) Deixei claro que não chamo a atenção sem que haja uma causa justificável, que é manter a qualidade do serviço, e, com isso, manter o emprego de todo o grupo.
d) Deixei claro, que o próprio grupo não aprecia quem tem produtividade mais baixa e destoa do estilo e perfil produtivo dos demais.
e) Deixei bem explicado que as atitudes no ambiente de trabalho que delineiam o perfil do profissional que pertence ao grupo, e, nossa empresa busca os melhores perfis, e, que tais perfis são recomendados, observados e justificados nas situações de promoção, concessão de benefícios, e na própria avaliação de desempenho de cada um.
f) Por último, perguntei a pessoa, o que voçê faria se tivesse um colega de trabalho que constantemente precisasse ser chamado a atenção exclusivamente por estar contrariando as normas e condutas de trabalho da empresa, e, após continuasse emburrado, apático, e, mantivesse a cara feia, único dentro do grupo a achar que o procedimento da chefia foi errado???
O cara, melhorou, mas na primeira oportunidade que tive, o substituí pois começou a ser um elemento negativo dentro do grupo e o próprio grupo o estava deixando para trás.
Se ela esta fazendo algo errado converse com ela numa boa se voltar a se repetir, converse com seu supervisor a respeito dela pra ele tomar as decisões ou se vc tem esse poder demita ela.
Oi Michelle, aqui vai uma dica de como tratar os outros, isso sim é um conselho sábio e eficiente. Vamos leia com atenção cada palavra dita aqui. Em primeiro lugar tente ser amiga de todos a sua volta, quem tem amizades se da bem na vida, quem é amigo de todos tem maiores chances de vencer na vida. Sua funcionária talvez não goste de você, ela fica assim pois talvez tem algum problema em você mandar nela. Então o melhor a fazer nessa hora e se colocar no lugar dela, veja as coisas de um ângulo que ela está vendo. Tente observar os problemas que ela tá enfrentando e procure ajuda-la. Nunca perca a educação que lhe cabe, não use de autoridade mesmo que você tenha tal, mas não perca jamais a pose de encarregada. Se sua funcionária se sentir mandada ou submisa isso pode ser a causa do problema que você tem com ela. Aí você me pergunta assim, mas sou encarregada e meu trabalho e mandar e pronto?! Isso é verdade, mas tudo na vida a gente pode resolver com palavras suaves e gentil, no seu cargo atual tenho certeza que pode influência bastante pra uma futura promocções e premiações, tenha sabedoria e um sorriso vai abrir portas que você ainda não sonhou! Lembre-se disso, amigos são melhores que inimigos, pra descobrir como lidar com alguém o melhor e se colocar no lugar da pessoa com quem estamos falando. Conquiste todo mundo e seja uma vencedora, já vi inúmeros exemplos que seguiram esses conselhos e se deram bem na vida. Humildade e sempre a melhor chave pra porta de uma grande vitória. Reconheço que seu trabalho e muito cansativo e estressante, e você é cobrada por seus superiores, isso lhe causa um grande frustração mental. Mas sua luta é essa e vai conseguir superar todos os seus problemas. Michelle boa sorte, sucesso em sua carreira. Feliz natal e um próspero ano novo!!
Primeiro você tem que ter confiança,você é a chefe dela e não o contrário.Se não me enganei percebi uma certa insegurança em você.Se imponha mesmo que ela fique de cara feia,ela tem que aceitar sua liderança,indiferente se ela gosta ou não.Ela tem que fazer o serviço corretamente e não do jeito que achar melhor.Diga a ela os pontos negativos e os positivos dela,e que se ela não estiver de acordo com as normas da empresa ela não serve para a mesma.Não deixe que ela faça o que quiser,senão quem pode perder o posto é você.E se ela não está contente com o serviço,que arrume outro.Trabalhei como líder de produção por 19 anos e sei como é isso.Sempre deve prevalecer as suas ordens para o bom andamento do trabalho.
Depois tem nego reclamando >>> Ai meu Deus!!! não tem emprego!!! eu não paro em emprego nehum!!!!...
Pq será nehh???...
E outra coisa....vc é encarregada!!!...não é gerente!!! e nem diretoria!!!....
As vezes o problema vem de cima..chefe não quer pagar hora extra, quer que fica mais tarde, quer que bata metas impossíveis, as vezes a pessoa trabalha pra "c4ralho!!!" daí vem o chefe e fala: Vc precisa se empenhar!!!.....
então??? me fala se não é pra ficar put0!!!??? daí sobra para o encarregado.
Nós podemos trabalhar como maquinas ou 14, 15 ou 16 horas sem almoço, nossos clientes podem ligar para seu chefe elogiando nossos trabalhos, competência e feitos...mas na hora de mandar pra rua, chefe nenhum vai lembrar disso tudo..."Igual aconteceu comigo"
Resumindo >>> O problema não é vc!!!..o seu funcionário esta insatisfeito...eu, vc, ele faria a mesma coisa...Mas aí ele(a) tem que ter a consciência de que, chefe é tudo chorão e que emprego não está fácil...
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Se vc chama atenção na frente dos outros ou de estranhos, nem eu iria gostar mas, se é de forma reservada e coerente, bem alicerçada, .... crediarista não pode trabalhar emburrada. Manda ela andar! Se ela continuar, vai contaminar o ambiente, se já não fez, ficando ruim pra vc. Vc perde o respeito. Uma chefia, antes de mais nada deve se fazer respeitar, respeitando!!!.
Muita Paz!!!
Michelle,
- Também já passei por isso aqui na empresa, e, fiz o seguinte -:
a) Chamei o funcionário para uma conversa em particular, longe do grupo de trabalho.
b) Deixei claro, que chamar a atenção é uma atitude detestável, mas necessário para manter a produtividade com qualidade de serviço.
c) Deixei claro que não chamo a atenção sem que haja uma causa justificável, que é manter a qualidade do serviço, e, com isso, manter o emprego de todo o grupo.
d) Deixei claro, que o próprio grupo não aprecia quem tem produtividade mais baixa e destoa do estilo e perfil produtivo dos demais.
e) Deixei bem explicado que as atitudes no ambiente de trabalho que delineiam o perfil do profissional que pertence ao grupo, e, nossa empresa busca os melhores perfis, e, que tais perfis são recomendados, observados e justificados nas situações de promoção, concessão de benefícios, e na própria avaliação de desempenho de cada um.
f) Por último, perguntei a pessoa, o que voçê faria se tivesse um colega de trabalho que constantemente precisasse ser chamado a atenção exclusivamente por estar contrariando as normas e condutas de trabalho da empresa, e, após continuasse emburrado, apático, e, mantivesse a cara feia, único dentro do grupo a achar que o procedimento da chefia foi errado???
O cara, melhorou, mas na primeira oportunidade que tive, o substituí pois começou a ser um elemento negativo dentro do grupo e o próprio grupo o estava deixando para trás.
Abraço,
Jose André.
Se ela esta fazendo algo errado converse com ela numa boa se voltar a se repetir, converse com seu supervisor a respeito dela pra ele tomar as decisões ou se vc tem esse poder demita ela.
Oi Michelle, aqui vai uma dica de como tratar os outros, isso sim é um conselho sábio e eficiente. Vamos leia com atenção cada palavra dita aqui. Em primeiro lugar tente ser amiga de todos a sua volta, quem tem amizades se da bem na vida, quem é amigo de todos tem maiores chances de vencer na vida. Sua funcionária talvez não goste de você, ela fica assim pois talvez tem algum problema em você mandar nela. Então o melhor a fazer nessa hora e se colocar no lugar dela, veja as coisas de um ângulo que ela está vendo. Tente observar os problemas que ela tá enfrentando e procure ajuda-la. Nunca perca a educação que lhe cabe, não use de autoridade mesmo que você tenha tal, mas não perca jamais a pose de encarregada. Se sua funcionária se sentir mandada ou submisa isso pode ser a causa do problema que você tem com ela. Aí você me pergunta assim, mas sou encarregada e meu trabalho e mandar e pronto?! Isso é verdade, mas tudo na vida a gente pode resolver com palavras suaves e gentil, no seu cargo atual tenho certeza que pode influência bastante pra uma futura promocções e premiações, tenha sabedoria e um sorriso vai abrir portas que você ainda não sonhou! Lembre-se disso, amigos são melhores que inimigos, pra descobrir como lidar com alguém o melhor e se colocar no lugar da pessoa com quem estamos falando. Conquiste todo mundo e seja uma vencedora, já vi inúmeros exemplos que seguiram esses conselhos e se deram bem na vida. Humildade e sempre a melhor chave pra porta de uma grande vitória. Reconheço que seu trabalho e muito cansativo e estressante, e você é cobrada por seus superiores, isso lhe causa um grande frustração mental. Mas sua luta é essa e vai conseguir superar todos os seus problemas. Michelle boa sorte, sucesso em sua carreira. Feliz natal e um próspero ano novo!!
Primeiro você tem que ter confiança,você é a chefe dela e não o contrário.Se não me enganei percebi uma certa insegurança em você.Se imponha mesmo que ela fique de cara feia,ela tem que aceitar sua liderança,indiferente se ela gosta ou não.Ela tem que fazer o serviço corretamente e não do jeito que achar melhor.Diga a ela os pontos negativos e os positivos dela,e que se ela não estiver de acordo com as normas da empresa ela não serve para a mesma.Não deixe que ela faça o que quiser,senão quem pode perder o posto é você.E se ela não está contente com o serviço,que arrume outro.Trabalhei como líder de produção por 19 anos e sei como é isso.Sempre deve prevalecer as suas ordens para o bom andamento do trabalho.
Procura conversar com ela, pra ela entender que o chefe é vc,e se algum funcionário estiver errado vc vai chamar a atenção sim
Demite essa fudi... do cara...., que aí ela vai fazer cara feia com razão!!!
Hey fia...
Depois tem nego reclamando >>> Ai meu Deus!!! não tem emprego!!! eu não paro em emprego nehum!!!!...
Pq será nehh???...
E outra coisa....vc é encarregada!!!...não é gerente!!! e nem diretoria!!!....
As vezes o problema vem de cima..chefe não quer pagar hora extra, quer que fica mais tarde, quer que bata metas impossíveis, as vezes a pessoa trabalha pra "c4ralho!!!" daí vem o chefe e fala: Vc precisa se empenhar!!!.....
então??? me fala se não é pra ficar put0!!!??? daí sobra para o encarregado.
Nós podemos trabalhar como maquinas ou 14, 15 ou 16 horas sem almoço, nossos clientes podem ligar para seu chefe elogiando nossos trabalhos, competência e feitos...mas na hora de mandar pra rua, chefe nenhum vai lembrar disso tudo..."Igual aconteceu comigo"
Resumindo >>> O problema não é vc!!!..o seu funcionário esta insatisfeito...eu, vc, ele faria a mesma coisa...Mas aí ele(a) tem que ter a consciência de que, chefe é tudo chorão e que emprego não está fácil...
Abraço...
Demite essa ****** ele e sua funcionario manda ela i da o ** e ve se se acalma.