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Gilson. passei por este mesmo drama, mas quando chamei o pedreiro para a colocação do piso, ele apenas raspou, com uma raspadeira que pode ser encontrada em loja de material de construção, onde a cola estava muito espessa. Em seguida usou argamassa, de boa qualidade, e fez a colocação do piso cerâmico. Isto já fazem uns 03 anos e até agora não tive nenhum problema. A única recomendação é que vc compre argamassas para interior, pois existem 02 tipos: interna e externa.

Vc verá que diferença faz tirar o carpet, que por mais que seja limpo sempre está cheio de ácaros, pó e algumas vezes até com mau cheiro e colocar um piso que pode ser facilmente limpado.

Boa reforma e que sua casa fique como vc deseja.

SE A COLA ESTIVER BEM FIRME PODE ASSENTAR A CERÂMICA POR CIMA OU TENTE RASPAR A COLA COM UMA ESPÁTULA.USE ARGAMASSA DE BOA QUALIDADE.

Não precisa tirar a cola, passe a argamassa por cima, não tem problemas...