Tenho o cartão de crédito Leader Visa, e paguei a fatura em atraso pois vencia no dia 12/08/2013 e efetuei o pagamento no dia 14/08/2013.

Na fatura seguinte estão me cobrando multa e encargos de financiamento.

Sei que a multa está correta pois calculei, mas os encargos de financiamento não.

Liguei para central do Cartão e me informaram que foi pelo atraso e que é calculado no crédito rotativo que é de 15.99% a.m, mas ninguém soube me informar como chegaram a tal a valor.

Sei que em casos de atraso incidem multa e juros .

E o rotativo incide sobre o pagamento parcial da fatura por isso que ele é ao mês .

Preciso de ajudar pois não sei como proceder